Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Fjordens Rengøringsservice
Bjerge Byvej 25, 4480 Store Fuglede
CVR 46472861
Telefon: 29 85 27 24
E-mail: fjordensrengoring@gmail.com

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du altid velkommen til at ringe eller skrive.

Hvilke oplysninger vi behandler - og hvorfor

Når du kontakter os eller beder om et tilbud

Udfylder du en formular på hjemmesiden, behandler vi de oplysninger, du selv skriver: navn, adresse, e-mail, telefonnummer og din besked. Vi bruger dem til at svare dig og give dig et tilbud - ikke til andet. Grundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (skridt forud for en aftale).

Når du er kunde hos os

Bliver du kunde, behandler vi derudover oplysninger om vores aftale, de udførte rengøringer og din betaling. Grundlaget er aftalen med dig samt bogføringsloven, der kræver, at vi gemmer regnskabsmateriale.

Når du betaler med MobilePay

Betaler du med MobilePay - enkeltvis eller via en fast betalingsaftale - behandles selve betalingen af Vipps MobilePay efter deres egne betingelser. Vi ser aldrig dine kort- eller kontooplysninger; vi modtager kun en bekræftelse på betalingen med navn og beløb.

Ingen cookies eller tracking

Hjemmesiden bruger ikke cookies, statistikværktøjer eller anden tracking. Vi indsamler kun de oplysninger, du selv giver os.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger eller videregiver ikke dine oplysninger. Vi bruger Payper som leverandør af vores hjemmeside og kundesystem - det er her, henvendelser og kundeoplysninger opbevares. Payper behandler kun oplysningerne på vores vegne og efter aftale med os.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

• Henvendelser, der ikke bliver til et kundeforhold, slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt.
• Kundeoplysninger gemmes, så længe kundeforholdet består. Bilag og betalingsoplysninger gemmes derefter i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• få rettet forkerte oplysninger
• få slettet oplysninger, vi ikke længere har grund til at gemme
• få begrænset behandlingen eller gøre indsigelse mod den
• få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)

Vil du bruge en af dine rettigheder, så ring eller skriv til os - så ordner vi det. Du kan også klage til Datatilsynet via datatilsynet.dk, hvis du mener, vi behandler dine oplysninger forkert.

Ændringer

Ændrer vi den måde, vi behandler oplysninger på, opdaterer vi denne side. Datoen øverst viser, hvornår politikken sidst er ændret.